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祝寿宴中寿桃钻出8只蟑螂 酒店当场认赔1万元
本报讯 (记者王丽凤)前晚7时多,吴先生为朋友祝寿而在广州市海珠区赤岗某渔村酒家订了一桌酒席,没想到饭还没吃,却从酒桌上的寿桃内钻出了8只蟑螂。吴先生愤而向酒店投诉,在一番交涉之后,酒店当场给予吴先生1万元的赔偿。
吴先生对记者说,前日在海珠区赤岗的一家渔村酒店花了1000多元订下了一桌酒席,还特地点了一个大寿桃。上菜时,首先端上的是光彩鲜亮的大寿桃,朋友们均为吴先生的这一招叫绝,寿星朋友也深表感激。不一会酒菜上齐,大家开始动筷进餐,这时从放在菜中间的寿桃当中,突然唰唰唰钻出了一只只黑黑的东西,掠过桌上的菜向外逃去。“啊!蟑螂!”一个小姐惊叫后,几个男士奋勇“追杀”,终于将战利品———8只蟑螂抓住。
看见这些蟑螂,全桌的人都觉得恶心,愤而叫来了酒家负责人。该负责人看过寿桃的底部,发现确有被蟑螂啃过的痕迹,马上表示道歉,并愿意提供一定数额的赔偿。
吴先生认为,除了要退还酒席钱外,还应该给予一定的精神损失费。他的朋友都受到了惊吓,尤其是他的寿星朋友,过这个生日非常不吉利,所以,提出要酒家给予1万元的赔偿。酒店负责人起初并不同意,但后来在请示了领导之后,还是当场给了吴先生等人1万元的赔偿。
事后,酒店负责人就此事对记者说,这件事确是酒店的过错,以后他们会加强管理,坚决杜绝此类事件的发生。该酒店在广州市一直都有很好的声誉,1万元的赔偿是多了些,但可以让消费者知道酒店是个讲信誉、以顾客为上帝、有问题能及时纠错的企业,所以,虽赔了1万元,还是觉得值。
来源:[大洋网]
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