昨天(10.21),有市民向记者反映,称联华超市延庆店一个商品两个价,顾客一不小心就“看走了眼”。
这位消费者讲,他在延庆路东湖路口的联华超市购物时,看好了价目表上的价格然后去付费,但付费时却被告知商品实际的价格比他在价目表上看到的高。
据营业员称标的是会员价。后来他发现遇到这样窘境的不止他一个,许多居民都曾被蒙了一下。
接到市民的反映后,记者去该超市进行了核实,发现在饮品、酒类、方便面等许多商品的标价牌上,都印有零售价和会员价两种价格。会员价相对醒目,字体较粗较大,零售价相对不够显眼。在收银处,悬挂的广告单上,有“本店已经实行会员制”的提示,但接受采访的多数顾客表示,不注意,不太会看到这个提示。
联华超市投诉部告诉记者,超市所有商品都会如实标价,顾客可能只看到了会员价而没有看到零售价,所以产生了误会。
超市同时表示,由于宣传力度不够,很多顾客还不知道会员制这回事,再加上标价牌上印了两个价格,给消费者造成不便,超市会积极改进。