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近年来,购物赠礼品已成为商家吸引消费者的法宝。而由于商品质量不过关,赠品一旦使用,导致退货难的案例也在逐年增多。昨日(4月1日),针对这种情况,和平区消协发出了消费警示:慎用购物赠品。
日前,家住沈阳市铁西区的郝女士就遇上了这样的烦心事。春节后郝女士来到和平区某体育用品专卖店准备购买一双价值859元的名牌篮球鞋,在营业员告诉她当天购买商品会赠送一个价值89元的纯棉篮球兜后,本来还有点犹豫的郝女士买下了她觉得有点贵的这双859元的运动鞋。让郝女士意想不到的是,正是最后使她下决心买鞋的兜子成为她日后退货的障碍。
运动鞋买回家后,孩子仅穿了一周,便出现后气垫胆裂的情况。第二天郝女士便气愤不已地找到商家要求退货,商家在仔细检查后决定为其退鞋,但争论的焦点却集中在了赠品上,由于赠送的篮球兜已被使用,商家要求其赔偿折旧费60元。然而郝女士却认为,赠品属于附带品,如果运动鞋质量过关,她完全不需要来退货,因此过失应由商家负责。后经和平区消协调解,商家同意原价退还鞋款,赠品由双方各承担50%的费用。
据和平区消协的工作人员介绍,随着商家促销手段的增多,类似的案例已呈上升趋势。和平区消协在此提醒消费者,在购买商品时除应注重质量外,对赠品也应小心对待,以免引来不必要的麻烦。
来源:[北国网]
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