| 细看商品打折诚信度 |
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2002-11-04 14:38
作者: 夏心蕾 汪震龙
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不知道跟今年冬天的提早到来有没有什么默契,一般只有在换季、节日才出现的打折浪潮如今已早早在京城各大商场上演了:周年庆打折、购物节的打折、新装上市促销……无一例外地声称“全场6折”、“全场7.5折”或是“买100返60”等,听起来非常诚恳,也十分能打动人心,可这早来的打折真的会让消费者得到实惠吗?记者对商场促销的诚信度做了一个调查。
打折商品,不退不换
在西单一家飘满了打折旗帜的商场里,经过了反复的挑选试穿之后,陈女士和她的朋友选中了同一款式的毛衣。正当她们在盘算着这两件毛衣在打过7.5折之后可以省多少钱时,售货员一脸正色得提示她们:本柜台商品全部打7.5折,但购买后不退不换。
诱惑指数:三星 诚信指数:二星
将仓库中的积压商品用“做活动”的形式一股脑儿甩给了消费者,而且还义正言辞地推脱了对所售商品的售后责任——我都给您打了这么低的折扣了,您还要我包退包换,我这不是赔本做买卖吗?话虽这么说,但是国家却是有相关政策来约束商家对售后商品的责任的。
如有变化,以实际情况为准
周五,李先生家的报箱里被塞了一家商场促销的广告,广告上极为详细地为顾客做了该商场多种商品在打折前后的价格对比。于是,李先生兴冲冲地来了,可没想到的是,原来想买的几样东西不是没货了,就是价格不对,还有一些个别商品的价格竟然比广告上的价格还高。工作人员心平气和地解释,广告不是说“如与商场情况不符,以商场实际情况为准”吗?果然,在广告的边角处,李先生发现了这行小字,可在满眼花红柳绿的商品中间,谁会细看这几行小字?
诱惑指数:四星 诚信指数:二星
商家面对广大消费者使出这么一招实属不智之举,将自己的诚信度降到了最低点。
全场八折,本柜商品不参加
进门就发现一个“全场七五折”的大牌子,这真让人兴奋。天气转冷,很多品牌都有新货上市,没想到新货还有折扣,但细细逛过后,刘小姐发现有一些品牌的商品在柜台前打出了“本柜台商品不参加打折活动”的告示。根据刘小姐的介绍,记者来到这家正在举办“购物节”全场打折促销的商场。3折、4折、5折的标牌中,的确有个别的商品没有参加打折。
诱惑指数:四星 诚信指数:三星
其实商家不讲诚信并不是出现问题的全部缘由,据一位业内人士介绍道,商场举办这样的打折活动,需要征得各个品牌商家的同意和支持,有时部分商家不同意商场提出的活动折扣,就只好让他们挂一块“本柜台商品不参加打折活动”的告示。
据悉,北京的大商场已有80多家,商场间竞争的白热化可想而知。于是众商家争相靠各种打折促销活动吸引消费者的注意力。但经过调查,我们发现,很多折扣是形象多于实惠,宣传多于行动,只有冷静成熟的消费者才会在风起云涌的打折风潮中立于不败之地。
(转自 : 北京青年报)
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